Termos de Uso

Estes termos valem para quem usa o Sessão Firme. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Sessão Firme lê as sessões do seu Google Agenda e envia aos seus pacientes, pelo WhatsApp, um lembrete para confirmar ou pedir para remarcar. As respostas aparecem no painel e no título da sessão no Google Agenda.

O serviço depende do Google e do WhatsApp. Se algum deles ficar fora do ar ou mudar suas regras, os lembretes podem atrasar ou não sair. O Sessão Firme ajuda a reduzir faltas, mas não garante o comparecimento dos pacientes.

2. Sua conta

• Você entra com uma conta Google e precisa usar o Google Agenda.
• O serviço é para profissionais maiores de 18 anos, para uso no próprio consultório.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta.

3. Suas responsabilidades com os pacientes

• Avisar cada paciente de que ele receberá lembretes pelo WhatsApp antes de cadastrar o celular dele.
• Cadastrar apenas celulares de pacientes que você atende.
• Não colocar dados clínicos no título ou na descrição das sessões que o Sessão Firme lê.
• Respeitar o pedido do paciente que não quer mais lembretes. Quando o paciente responde SAIR, os envios para ele param automaticamente.

4. Preço, teste e pagamento

• Os primeiros 14 dias são grátis, sem cartão. Depois, a assinatura custa R$ 49,00 por mês.
• Se o teste acabar sem pagamento, os lembretes param. O painel continua mostrando suas sessões.
• Se um pagamento atrasar, os lembretes continuam por 5 dias. Depois disso, ficam pausados até o pagamento.
• Não há fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento. O mês já pago não é devolvido, mas o serviço continua até o fim dele.
• Avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência qualquer mudança de preço.

5. Uso proibido

Não é permitido usar o Sessão Firme para enviar propaganda, mensagens que não sejam lembretes de sessão, ou mensagens para pessoas que não são seus pacientes. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.

6. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta nas configurações. Todos os seus dados e os dos seus pacientes são apagados, e o Google Agenda é desconectado.

7. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a responsabilidade do Sessão Firme por qualquer dano fica limitada ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao ocorrido.

8. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, avisaremos por e-mail com antecedência. Continuar usando o serviço depois da mudança significa que você concorda com os novos termos.

9. Contato e foro

Dúvidas: contato@sessaofirme.com.br. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário.